持续深化“贵人服务·毕须办”政务服务品牌
毕节市扎实推进政务服务标准化、标准化和便利化,通过打开政务服务“一地通办”“一窗通办”“一网通办”“一证通办”,持续深化“贵人服务·毕须办”政务服务品牌,为企业和群众供应“更为便利、更高效、更有温度”的政务服务。
1、“一地通办”共同服务标准。
集合企业和群众异地就事多地跑、折返跑等问题,将高频处理的跨省、省内、全市政务服务事项归入“通办”清单,设置“跨省通办”“全省通办”服务窗口,采用“异地代收+属地处理+全程网办”的服务方式,推进政务服务跨层级、跨区域、跨部门数据同享、业务协同、效果互认作业,完结政务服务事项线上线下标准共同。今年以来,“一地通办”事项已掩盖处理“跨省通办”业务1.2万余件、“全省通办”业务1000余件。
2、“一窗通办”前进服务质量。
在政务服务大厅分设自然人服务区和法人服务区,在两个区域分别设置了“咨询和投诉”两个窗口,全力打造“一窗通办‘2+2’方式”服务格局,完结“前台概括受理、后台分类阅览、概括窗口出件”革新政策。现在,全市“一窗通办”事项占比100%。
3、“一网通办”前进就事功率。
通过标准网上就事标准、优化网上就事流程,引导群众网上处理政务服务事项,完结政务服务网、移动终端、实体大厅等服务途径线上线下融合,跨地区、跨部门、跨层级业务协同处理。通过推广运用电子证照、电子印章及多途径揭穿线上就事流程、所需求的材料、处理时限等办法,完结“数据多跑路,群众少跑腿”,不断的前进“互联网+政务服务”水平。现在,市级标准化一般政务服务事项全程网办率持续坚持100%。
4、“一证通办”简化就事流程。
依托全省政务服务网和全市数据同享途径,推进政务服务事项数据交互同享、网上核验和跨部门联动核对,通过免填写就事信息、免提交纸质材料、线上核验有关信息等办法,完结政务服务事项“一证(照)通办”“零材料”处理,有用减轻企业和群众就事背负。





